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27 Jun 2018

Emalec - Lyon, France | about.me

Communication digitale

Emalec, un seul service pour toute l'Europe

Tous les clients d'emalec (about) ont la possibilité de se connecter sur un site web dédié, d'ouvrir une application ou d'envoyer un e-mail pour demander une réparation. Au siège d'Emalec, un groupe d'experts qui parlent neuf langues est là pour les clients de toute l'Europe. Des succursales se sont ouvertes dans d'autres pays d'Europe : Grande-Bretagne, Danemark, Pays-Bas, Italie, Allemagne, entre autres.

Emalec Habitat, une offre pour tous les particuliers

L'assistance téléphonique d'Emalec est disponible tous les jours, 24h/24. On peut souscrire un seul contrat pour l'entretien de l'ensemble des installations d'un habitat. Emalec est spécialiste, entre autres, de la sécurité et de la plomberie des maisons. Les centaines d'experts qui interviennent dans toute la France assurent une très haute réactivité, avec un délai moyen d'intervention de 2 heures.

Emalec et son réseau de partenaires européens

Présente dans une quinzaine de pays, la clientèle de la société Emalec s'étend sur 500 sites à travers tout le continent européen. Le groupe souhaite se développer à l'échelle européenne, étant le leader de la maintenance multitechniques et multisites en France. Plus de 15 % du chiffre d'affaires du groupe est actuellement réalisé hors de l'Hexagone. Les membres du réseau du groupe Emalec prennent de nombreux engagements, dont le respect de la qualité des prestations et des conditions tarifaires.

À l'aide d'un système informatique de haut vol, les pièces détachées sont gérées de façon optimale. Grâce à une logistique des plus performantes, le groupe Emalec prouve chaque jour sa souplesse et sa réactivité. Si les membres de l'équipe de la société Emalec peuvent intervenir aussi vite, c'est grâce à la logistique dans la totalité du groupe.

Les prestations offertes par Emalec

Afin de superviser les équipes à l'échelle régionale, des contremaîtres locaux agissent au plus près des besoins de la clientèle. Composée de diverses filiales qui travaillent de manière coordonnée, la société Emalec est à même de répondre à la plupart des besoins de ses clients. L'offre proposée par la société Emalec est complète puisque les travaux comme la maintenance peuvent être pris en charge.